华为手机下载网易云的方法：

1、先检查手机系统有没有出现问题。

2、然后进入手机商城，搜索“网易云”。

3、进行下载即可。

　

　下载不了的原因方法：关闭重新启动该应用。建议将此软件卸载重新安装尝试。更换其他版本尝试。更新下手机系统版本后安装尝试。备份手机数据“电话簿、短信息、多媒体文件等”，恢复出厂设置后重新安装尝试。若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。