预约兑换安排

　　(一)预约期：2024年贺岁币的预约时间为2024年1月3日22:00:00—1月4日24:00:00;2024年贺岁钞的预约时间为2024年1月3日22:30:00—1月4日24:00:00.

　　1.线上预约：客户可登录我行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银，在预约期内办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞的预约。在辽宁、福建办理预约兑换业务的客户，可选择我行辽宁分行或大连分行、福建分行或厦门分行办理预约。预约期内先到先得，额满为止，逾期不予办理。

　　2.预约取消及修改：仅预约期内可以办理预约记录取消。预约期、核实期及兑换期内，客户可修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改。如客户需修改预约姓名及兑换日期，可使用“中国邮政储蓄银行”微信公众号、邮储银行手机银行、邮储银行个人网银中的“预约记录查询/修改/取消”交易，或前往预约登记的网点办理。

　　（二）预约核实期：2024年1月7日—1月8日

　　我行将根据中国人民银行反馈的核查结果，向客户预约登记时预留的手机号码发送预约结果短信，客户也可在2024年1月6日24点后，通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询核查结果。通过中国人民银行核查的客户，预约成功。

　　核实期内，未通过中国人民银行核查的客户，可持预约登记时的有效身份证件前往预约登记网点，在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务，逾期不予办理。成功办理保留兑换资格的客户，预约成功，兑换期内可在预约登记网点营业时间内办理兑换。

　　（三）兑换期：2024年1月9日—1月15日

　　兑换期内，预约成功的客户须持预约登记时的本人有效身份证件，在网点营业日期的任意一天至预约登记网点，在网点营业时间内办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞的兑换业务。兑换期结束，停止兑换。

　　为保障客户权益，请办理2024年贺岁币兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量和外观无误。请办理2024年贺岁钞兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量、外观和冠字号码，核对无误后签字。2024年贺岁钞兑换时无法指定冠字号码进行兑换。