Q币无法退款。Q币是腾讯集团专属的虚拟货币，可以在手机QQ、QQ空间、腾讯游戏等渠道中使用，一经充值，不支持退款。为了个人账户Q币、Q点的安全性考虑，Q币、Q点不支持转账及赠送给其他的QQ号码好友。

Q币、Q点充值到用户的账户后，不支持充值话费、充值财付通、转换成人民币、转换成QQ卡等相关的操作。用户可以使用财付通、QQ卡、移动手机、手机充值卡等支付方式进行充值。

虚拟货币是电子商务的产物，扮演着重要的角色。在虚拟与现实之间，虚拟货币拥有其现实价值。Q币是比较典型的门户网站或即时通讯工具服务发行的专用货币，可以用于购买该网站服务商提供的服务。

Q币是用于计算机用户使用腾讯网站各种增值服务的种类、数量或时间等的一种统计代码，并非任何代币票卷，不能用于腾讯网站增值服务以外的任何商品或服务。Q币可以用来购买会员资格、QQ秀等增值服务。

Q币没有有效期，如果用户充值了Q币，可以留存在账户中，由于购买腾讯集团的推出的相应服务，也可以为腾旭游戏充值。