以中国工商银行5.1.0.9.2版本为例，在使用的时候遇到闪退的情况，建议用户在退出app后直接清理一下手机应用后台，接着再重新打开试试，若不能解决问题的话，可以直接将手机关机重启一下。

若关机重启后依旧出现闪退的情况，建议用户检查一下是否已经升级到最新版本了，若不是最新版本，可以在手机应用商店升级一下，或者直接将中国工商银行app卸载，然后再重新下载试试。

若用户手机内存不足，也可能会出现闪退的情况，建议用户检查一下手机存储空间，若内存不足，可以清理一下手机缓存，或者卸载一部分不常用软件试试。

若上述方法都不能解决问题，可能是中国工商银行app服务器的问题，建议用户过一段时间等修复之后再打开试试。

资料拓展：中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。