1、进入淘宝后找【我的淘宝】点击足迹查看。

2、在查看并没有显示之前浏览过商品的足迹，也可能是之前删除过。

3、如果不是，在淘宝设置并没有可以关闭足迹入口的选项。

4、可以通过在足迹右上方点【…】后出现【客服小蜜】的选项。

5、输入【淘宝不显示足迹怎么回事】，回复：【需要确认自己登录账号是否与之前浏览过的商品账号一致】，有的话，没有删除足迹，【可以更新手机端的最新版本】在查看有没有显示，或者是【活动期间内，我的足迹会延迟更新现象】。

6、如果都不是的话，只能进行意见反馈提交。