为进一步做好严寒天气下生活无着流浪乞讨人员救助服务工作，切实保障流浪乞讨人员基本生活和人身安全，市民政局呼吁广大市民朋友，当您发现身边有流浪乞讨人员和临时遇困人员需要救助时，请及时拨打 24 小时救助服务热线，我市各级民政部门救助管理机构将第一时间采取措施开展救助工作。现将全市救助服务热线公布如下:

　　救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助：

　　（一）提供符合食品卫生要求的食物；

　　（二）提供符合基本条件的住处；

　　（三）对在站内突发急病的，及时送医院救治；

　　（四）帮助与其亲属或者所在单位联系；

　　（五）对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。